Это третья часть (из трех), где я привожу интересные для меня положения из книги «Тренинг по нейромаркетингу».
23. Уделяете ли вы время для адаптации вашего сообщения для различным типов ваших потенциальных клиентов? Или же вы просто копируете и вставляете слайды из шаблонов Power Point, надеясь, что «это сообщение подходит для всех»?
24. Это не то, ЧТО вы говорите, а то, КАК вы это говорите. Ваши слова имеют всего 7 процентов вашего влияния, в то время как ваш голос получает как минимум 38 процентов.
25. Если вы хотите просто проинформировать публику, то лучше всего использовать письменные средства… Если вы хотите убедить – заставить людей принять определенные решения и действовать – говорите с ними. Устная информация, в особенности передаваемая при личной встрече, содержит вашу энергию и страсть, а также вызывает больше эмоций, чем письмо.
26. Для повышения фактора вашей убедительности вы должны использовать паузы. Небольшие остановки обеспечивают вашу публику временем на обработку информации. Также они помогают подчеркнуть важные моменты.
27. Двенадцать самых убедительных слов английского языка: 1. Вы, 2. Деньги, 3. Спасать, 4. Новый, 5. Результаты, 6. Легкий, 7. Здоровье, 8. Безопасность, 9. Любовь, 10. Открытие, 11. Доказанный, 12. Гарантия.
28. Дэвид Пиплз также перечисляет самые мощные комбинации слов: 1. Спасибо, 2. Не могли бы вы, пожалуйста? 3. Что вы думаете? 4. Я горжусь вами.
29. Самым эффективным голосом для достижения старого мозга является голос «лучшего друга». Когда вы используете голос лучшего друга, вы обращаетесь к публике на равном уровне, и это максимально увеличивает фактор вашей понятности.
30. Распространенной ошибкой, совершаемой во время публичных выступлений, является неподвижное стояние перед публикой. Это сигнализирует о том, что вы боитесь совершать движения перед публикой. Когда сцена находится под вашим контролем (а также внимание вашей аудитории), отсутствие страха невероятно повышает фактор вашей убедительности.
31. Когда ваш взгляд пересекается со взглядом публики, ваш старый мозг устанавливает прямую связь. Если ваша публика состоит из нескольких людей, важно, чтобы вы установили зрительный контакт с каждым из них как минимум в течение четырех-пяти секунд. Это покажется очень долгим временем, но люди обычно так делают, общаясь со своими лучшими друзьями. Не устанавливая зрительного контакта, вы сигнализируете о вашей ненадежности.
32. Для убеждения старого мозга недостаточно донести ваше сообщение только на рациональном уровне. Вам необходимо вызвать у вашего покупателя эмоции, чтобы подтолкнуть его купить именно у вас.
33. Сохранение в памяти возрастает с 14 до 38%, когда слушатели видят, а также слушают презентацию. Единодушие группы увеличивается на 21% на собраниях, на которых используется визуальная поддержка.
34. Вы должны сконцентрироваться на трех главных свойствах продукта или даже только на одном, которое решит главную проблему потенциального клиента. Так как старому мозгу вашего клиента нравится все самое простое.
35. «Меньше значит больше» подразумевает, что вам необходимо убрать из вашего сообщения все, что не представляет прямой ценности для ваших потенциальных клиентов. Посмотрите на ваше сообщение взглядом ваших потенциальных клиентов и задайте себе вопрос: «И что? Поможет ли мне эта порция информации принять решение о покупке?» Если вы дадите отрицательный ответ, удалите его.
Автор публикации: Аскар Калдыбаев